Política de Envíos


Envío de su paquete
Los paquetes son enviados con un tránsito de 24-48h entre Islas Canariaa, 12-15 días a Baleares y 5-7 días a Península (días laborales), mediante mensajería privada, una vez se haya formalizado el pago. El tránsito puede verse afectado por circunstancias ajenas a Volcanokite. El coste del envío está muy ajustado y sólo pagas el importe justo del peso/volumen de tu paquete. Por favor revise el paquete antes de aceptarlo y si encuentra algún desperfecto en el embalaje, indíquelo al mensajero. Si existe algún problema de stock, se lo comunicaremos de inmediato, usted tendrá la opción de esperar a la recepción del stock o a solicitar la devolución del importe de la compra. 





Devoluciones
Se aceptan devoluciones hasta 15 días naturales después de la recepción de la compra siempre que sea por defecto en el producto, desperfecto o rotura en el envío o porque no coinciden sus características con las especificadas en la compra. Se abonará el importe de la compra exceptuando los gastos de envío.

Gracias.


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